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服務,對于中國馬拉松賽事來說一直是一個薄弱環節,在過去的2016年中,馬拉松賽事呈現井噴式增長,越來越多選手們開始意識到賽事服務對于賽事體驗的重要性。
在2017年國內的首場重要馬拉松賽事廈門馬拉松中,國內領先的賽事服務機構,First Training共派出220名工作人員,其中包括執業醫師50人,這些努力付出的工作人員為廈門馬拉松所有完賽的21055名選手,提供了一次盛況空前的馬拉松賽事服務體驗。
本次賽事First Training共為賽事提供五項重要服務項目,其中包括:
1、賽前肌貼固定
2、賽后冰敷
3、賽后自我放松
4、自我放松指導
5、運動損傷咨詢
本次馬拉松賽事First Training工作區域共接待選手超過2000人,處理嚴重抽經的選手三十人,First Training專家組組長張樂偉醫生作為本次賽事賽后防護區域的醫務監督不辭辛苦,為幾十名完賽選手進行了運動損傷咨詢。
First Training賽前防護區域設有肌肉貼布貼扎區,賽后防護區域設有冰敷、飲食補給、拉伸、茶品、自我放松和專家咨詢合計五大功能區域。
在賽后的滿意度調查問卷中,某選手留言道:這是我參加過的十一屆廈馬感受最好的一次。
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